本規約は、地域活動応援プロジェクト「YELL GIFT」（以下、「本プロジェクト」）が提供するウェブサイトおよびショッピングサービス（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第1条（目的と地域支援）

1．本サービスは、地域の逸品やオリジナルグッズの販売を通じて、地域の活動を支援することを目的としています。
2．本サービスにおける商品の売上の一部は、本プロジェクトが指定する地域の諸活動（防災、教育、環境保全、文化継承等）の支援に充てられます。

第2条（商品の特性と販売形態）

本サービスでは、以下の異なる形態の商品を取り扱います。

1．地元パートナー商品： 地域の協賛企業より提供される商品
2．オリジナル雑貨： 本プロジェクトが企画・製作する商品
3．オンデマンド商品： 注文確定後に外部パートナー（Printful等）にて製造・発送される商品
4．フェーズフリーシリーズ： 日常時と非常時の両面で活用可能な防災関連商品。

第3条（売買契約と発送）

1．利用者が本サービス上で注文を完了し、当方からの受注確認通知が送信された時点で売買契約が成立します
2．商品ごとに発送元や納期が異なります。複数の商品を同時に購入された場合でも、個別に配送される場合があります
3．オンデマンド商品については、注文確定後の製造となるため、通常の既製品よりも配送に時間を要します。目安は各商品ページをご確認ください

第4条（返品・交換・キャンセル）

1．キャンセル： 注文確定後の利用者の都合によるキャンセルは原則として受け付けておりません。特にオンデマンド商品および受注生産品は、即座に製造工程に入るため、キャンセルは一切不可となります
2．返品・交換： お届けした商品に欠陥がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた上で、返品または交換を行います
3．特記事項： 地域の自然素材（木材、真珠等）を使用した商品については、個体差（色、形、模様）が生じることがありますが、これは素材の特性であり、不良品には該当しません

第5条（禁止事項）

利用者は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。 1．転売を目的とした購入
2．本プロジェクト、協賛企業、または第三者の知的財産権（ロゴ、デザイン、画像等）を侵害する行為
3．本サービスの運営を妨げ、またはその信用を毀損する行為

第6条（免責事項）

1．本プロジェクトは、本サービス上の情報（商品の在庫状況、価格、説明等）の正確性に努めますが、万一誤りがあった場合、売買契約の解除等、適切な措置を講じる権利を留保します
2．配送遅延、災害、システム障害等により利用者に生じた損害について、本プロジェクトは一切の責任を負わないものとします

第7条（個人情報の取扱い）

本サービスの利用に関連して取得した利用者の個人情報は、商品の発送、お問い合わせ対応、および本プロジェクトからの案内（同意がある場合）の目的でのみ利用し、適切に管理します